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Broadband guide

如何切换宽带供应商?

如何切换宽带供应商?

交换宽带提供程序通常简单明了。根据国家消费者机构的研究, 宽带是爱尔兰消费者最有可能在电力和天然气的情况下交换的工具。更重要的是, 超过80的受访者表示, 他们发现转换过程既 "容易", 也 "非常容易"。

切换到新的 ADSL 连接 

ADSL--在电话线上--是最常见的宽带类型, 有大量的供应商可以访问它所传输的电话网络。正因为如此, 很容易从一个 ADSL 提供商切换到另一个 (例如, 沃达丰), 没有人将不得不访问您的处所或更换或添加新的电缆或设备。 

在某些情况下, 您将收到不同的调制解调器, 但这些通常很容易安装, 大多数提供程序将只向您提供设备, 以及非常简单的安装说明。 

切换到新的电缆连接 

如果您正在从 ADSL 更改为电缆或其他类型的宽带, 则可能需要有人访问您的家以安装设备或电缆。但是, 您实际上可能比在两个 ADSL 提供商之间切换时更快地收到新供应商的服务。这是因为一个服务不需要取消, 以允许其他服务工作。 

什么是 UAN (通用帐号)? 

通用帐号是一个8位数的代码, 每个电话号码都是唯一的, 用于将宽带连接或电话号码从一个供应商转移到另一供货商。 

为了从一个 ADSL 供应商切换到另一个, 您通常需要提供您的 UAN 到您的新供应商, 然后他们才能完成转让。 

要了解如何找到您的 UAN, 请查看我们的 UAN 是什么?指导。 

如果我切换宽带供应商, 我可以保留我的电话号码吗? 

如果您正在切换, 通常可以保留当前的电话号码。一旦您提供了您的 UAN, 您将需要完成一个电话号码移植表单, 使您的新提供商有权要求您的号码从您的老供应商。 

如果您正在切换连接类型 (如 ADSL 和电缆之间), 也可以保留您的电话号码。再次, 您将需要您的 UAN, 您将需要完成一个电话号码移植表单。

如果要更改宽带连接类型, 您的新服务可能会在旧服务释放您的号码之前安装。在这种情况下, 您将被颁发一个临时电话号码, 直到您的旧号码可用。 

在您与新提供商完成应用程序之后, 通常应完成电话号码移植表单。但不要担心, 你不会丢失你的号码-它不能分配给任何人, 直到六月后, 您的旧服务已被取消。 

切换前是否需要取消现有服务? 

这取决于。如果您从一个 ADSL 提供商切换到另一台, 最好让您的新供应商负责您的取消过程。但是, 如果从一种连接类型切换到另一种, 则需要自行取消旧服务。 

有些合同可以运行长达两年, 因此请确保您与当前供应商没有合同。如果您在仍在合同的情况下进行切换, 您可能会申请罚款, 甚至可能要求您支付余下的服务期限。 

这也是一个好主意, 看看你的潜在的新供应商, 看看是否有一个最低合同期限, 是否需要作出取消通知, 如果有任何处罚提前结束合同。 

我准备好切换了, 接下来该怎么办? 

当你准备注册一个新的宽带提供商, 访问比较宽带, 电视和电话页面上bonkers.ie通常所有需要的是一个简短的申请表, 所有其他将为您照顾。在某些情况下, 您可能会在完成应用程序后收到确认电话。

 当切换到有线宽带时, 该过程可能需要几天时间。当从一个 ADSL 供应商切换到另一个, 这个过程通常需要几个星期。  

我能改变主意吗? 

如果您在完成新提供商的申请后更改了您的想法, 则14天的取消期限适用于您可以取消而不招致任何处罚。这一取消期限由通信管制委员会要求, 并适用于所有供应商。 

如果你取消, 这是一个好主意, 以书面或电子邮件跟进, 以便它可以得到验证后, 如果需要的话。 

宽带切换是一个实践良好的过程, 一般都很顺利。通常, 它就像拔掉一个调制解调器并在特定日期插入一个新的一样简单。 

祝你好运和快乐切换!

 

 

 

 

 

 

 

 

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